论AI大模型在公文写作领域的应用

·文章来自公众号“秘书之友”，作者：涂雪娟

        公文是国家机关、公共组织在履行法定职责过程中形成的具有规范体式的文书。公文写作，是指依据一定的格式和规范，为处理公务活动而进行的书面文字创造活动。公文是国家机关、企事业单位、社会团体在履行职责、实施管理、交流工作过程中必不可少的工具。

        公文写作是文书工作者日常工作中的一项重要内容，写作能力会直接影响写作人员的职业发展。如何快写公文，如何写好公文，是困扰广大公文写作人员的难题。

        随着科技的发展，人工智能进入社会生活，AI大模型作为人工智能第三次浪潮中的一部分，标志着人工智能在处理复杂任务和模拟人类认知能力方面取得了长足进步。AI大模型进入公文写作领域，给公文写作带来了新的机遇，新华妙笔、文心一言、智谱清言、讯飞星火等AI大模型已崭露头角，成为文书工作者的重要写作辅助工具。

一、AI大模型概况

（一）AI大模型概念

        AI大模型是指具有大型参数、能够处理复杂任务的深度学习模式。AI大模型的核心技术包括深度学习（Deep Learning）、变换器模型（Transformer）、预训练（Pre-training）、优化算法（Optimization Algorithms）、正则化技术（Regularization Techniques）、并行计算和硬件加速等，这些技术的结合使AI大模型在自然语言处理、图像识别、语音识别等领域表现出色，极大地推动了人工智能的发展。代表性AI大模型有由OpenAI开发的GPT-3，由Google开发的Switch Transformer，由NVIDIA开发的Megatron等。

（二）国内发展概况

        2022年11月，OpenAI发布AI聊天机器人ChatGPT，大模型走入公众视野。2023年中国大模型进入快速发展阶段，中国本土厂商、各大科技巨头纷纷加入大模型的开发和应用行列，诞生了238个大模型，阿里、华为、科大讯飞、京东、字节跳动等都推出了自己的AI大模型。从无到有，从追赶头部优秀大模型到创新开发应用，中国AI大模型建设突飞猛进，一路高歌。

二、AI大模型在公文写作领域的应用

（一）AI大模型在公文写作领域的应用

        业界将AI大模型划分为通用和垂直两大路径。通用大模型指书生•浦语开源大模型、昆仑万维天宫大模型、通义千问2.0等包含千亿甚至万亿参数体，覆盖多方面任务，参与数十个行业场景领域的AI大模型。在公文写作领域有所作为的通用类大模型主要有百度推出的文心一言AI大模型、北京智谱华章推出的智谱清言AI大模型、科大讯飞推出的讯飞星火AI大模型、阿里云推出的通义千问AI大模型等（表一）。

表一  国内部分AI大模型    

        而垂直类大模型参数量相对较少，但由于有一些行业核心数据的参与，在解决专业行业问题方面更高效，因其更低的成本和垂直针对性，更受企业青睐。根据《2023大模型落地应用案例集》的数据，目前在中国大约有65%的AI大模型是垂直类大模型。这表明在所有AI大模型中，垂直类大模型占比更高，发展前景更广阔。大量垂直类大模型涌入公文写作领域，给公文写作领域带来了生机和活力，如由新华通讯社和博特智能共同推出的新华妙笔，就是针对公文写作而推出的典型垂直类大模型。

（二）AI大模型写作功能分析

        表二中的AI大模型，是国内AI大模型在公文写作领域的典型代表，它们有一些共通之处：其一，上线时间都集中在2023年，其平台此前在智能写作领域有长足发展，例如新华社在2015年就推出过写作机器人“妙笔小新”；其二，在原理上，大多数AI大模型基于语言训练而形成，这意味着它们首先在大规模的文本数据上进行训练，学习语言的一般性知识，再应用于特定的写作任务；其三，人机协同，需要人的参与和指令引导，同时帮助写作人员减少重复劳动；其四，在强大数据支持下，能够高效生成公文，在内容质量和准确性方面，AI大模型不仅能够严格按照格式要求生成公文，而且没有情感指向和偏见，从而保证了文本的质量。

        各个AI大模型的公文写作功能各不相同。文心一言、智谱清言、讯飞星火、通义千问等通用类大模型，优势在于灵活的使用模式和广泛的应用范围，不仅可以满足日常公文写作需求，还能提供特定场景的专业辅助。例如，北京智谱华章推出的智谱清言大模型，在“AI写作”版块推出了“公文助手”“通用问答”“多轮对话”等通用辅助功能，帮助用户提高公文写作效率。这意味着通用类大模型在对专业度要求高的某些领域，表现出的文本深度和内容精细度不如垂直类大模型。例如，在智谱清言对话界面，提交一份有问题的公告并发送“修改这份公告”指令，出来的修改结果在大方向上有一定指导作用，但存在格式忽略、细节模糊、修改有误等突出问题。

而新华妙笔这类垂直类大模型，所有功能都是针对公文写作场景设置的，能够提供高度专业化和定制化的写作支持。新华妙笔有“小智AI”“新华问道”“妙笔工具”三个版块。一是“小智AI”，它的定位是文档助手、智能对话机器人，专注于辅助创作和智能对话；二是“新华问道”，新华妙笔团队将“新华问道”定位为“以独特视角和深度解析，为广大用户提供关于经济、文化、科技等多方面的信息和洞见”的一款致力于知识分享和传播的平台，通过“健全体制机制”“政治互信”“中央经济工作”“新质生产力”等热点主题词，以及“中国式现代化的重要保障有什么？”“全面建设社会主义现代化国家的首要任务是什么？”等热点问题引导生成内容，加上个人输入指令、AI对时事动态的解读，引发用户进行思考，从而触发写作灵感，拓宽写作思路；三是“妙笔工具”，从公文写作的一般步骤入手，高效生成高质量公文，其中，“学习园地”“金句素材”提供素材积累和灵感激发，“公文范文”“公文模板”为公文格式提供借鉴，“AI写作”可以通过关键词自动生成公文，“AI校对”“AI润色”为保证公文质量提供了保障。通过以上步骤，用户一定程度上可以实现“无痛写作”的愿望。

表二  国内部分AI写作大模型推出的公文写作功能

（三）AI大模型适用公文类型分析

         不同AI大模型的应用场合有一定差异，在公文撰写方面各有特点。根据中国传媒科技从公文写作效果、安全对比、功能对比、文本长度限制等维度对市面上主要AI写作大模型公文写作能力的测评，以及人民网财经研究院发布的《开启智能新时代：2024年中国AI大模型产业发展报告》的数据和资料，对部分AI写作大模型的优势、劣势以及适用公文类型列表分析如下（表三）：

表三 国内部分AI大模型公文写作能力分析

        受训练数据、优化目标以及使用者输入指令的影响，不同AI大模型在公文写作方面的表现各有差异和偏重。例如，文心一言表达能力突出，但有一些表述过于抽象，难以理解，所以适合写需要深度中文处理和专业表达的公文，如政策分析报告等；通义千问的小标题概括能力强，适合撰写主题鲜明、高度概括的公文，如报告、信息通报等。

        新华妙笔表现突出，更适合公文写作场景，在长文本写作、功能实用性等方面的表现遥遥领先。在公文写作安全方面，以其精细的安全策略和合理的安全过滤机制领先，其他大模型则存在大量常规公文写作词被列为敏感词汇禁止输出，数据可信度存疑、来源不明等问题，由此造成公文写作难题和读者理解困难。在公文写作功能上，新华妙笔实用性更强，有公文写作权威数据库，提供公文案例和范文，有时政热点权威解读等功能，而其他产品生成文本存在语言准确性不够，结构层级合理性不足，文本简洁性欠缺等问题；在文本长度限制方面，尤其是超过3000字的长文输出，新华妙笔在内容和形式上的表现都十分突出。

        需要注意的是，虽然AI大模型在公文写作功能上各有侧重，但实际写作还是需要以具体公文写作场景为准。

三、启示

（一）拥抱变化，提升能力

        AI大模型是人工智能发展的新趋势，也是公文写作领域的机遇与挑战。AI大模型拥有强大的内容生成能力，令人赞叹的信息集成能力。公文写作者应当走在时代前沿，拥抱变化，抓住时机，提升能力。

        一方面以写作为本位，规范公文写作格式，理清公文大纲层次，丰富公文文本内容，强化语言逻辑和语法规则，让公文实现质的飞跃，提高公文运转效率，提升公文影响力；另一方面拥抱变化，提升能力，熟悉大模型写作技术，熟练运用大模型写作工具，减少重复劳动，提高工作效率。

（二）注意问题，慎重使用

        应注意公文写作的特殊性，谨慎处理AI大模型应用于公文写作领域可能出现的问题。一是AI大模型公文写作水平有限。公文作为党政机关和企事业单位的官方文书，不仅在内容准确性、逻辑严密性和遣词造句方面有着极高的要求，而且需要对国家政策、上级领导需求、基层开展工作情况等了然于心，这些都需要长期经验的积累，不是依靠机器就可以完成的。二是AI大模型创作内容合规性的问题。AI大模型无法对其生成内容的准确性与可靠性负责，并且会产生大模型幻觉（AI Hallucinations），在某些情况下，会生成看似合理但实际上并不准确甚至完全虚构的信息。三是AI大模型存在数据安全问题。公文有严格的保密性和安全性要求，不论是训练大模型还是具体应用，都涉及大量数据的投入，然而在技术上无法彻底删除模型中的特定信息，数据安全强度不够，这些都可能造成信息泄露。

        综上所述，AI大模型在公文领域的应用，对于公文写作者而言，是机遇也是挑战，公文写作者既要顺应潮流，拥抱变化，也要时刻谨记在人机关系中需要坚持“以我为主，为我所用”的观念，在万般变化中，我自屹立不倒。

（作者单位：安徽师范大学文学院）

        原文《论AI大模型在公文写作领域的应用》刊登于《秘书之友》2025年第1期。